Betaling i butikken foregår via PayPal som er verdens største leverandør af sikker onlinebetaling. Det kræver ikke en PayPalkonto at betale, du kan også bruge Visa/Dankort, Master og Amex.
Digitale produkter
Digitale produkter som e-bøger og audioprogrammer på MP3 leveres automatisk straks efter du har bestilt og betalt. Du modtager en email med et eller flere links som du skal klikke på for at downloade de filer, du har købt brugsretten til. Linket er tidsbegrænset så du skal downloade filerne indenfor 48 timer. Grundet digitale produkters natur er der ikke returret på dem.
Fysiske produkter
Fysiske produkter afsendes som udgangspunkt indenfor 48 timer. Alle bestillinger af fysiske produkter tillægges 50 kroner i forsendelse uanset hvor meget du bestiller. Hvis et fysisk produkt er i restordre og derfor ikke kan afsendes indenfor 48 timer, vil du blive orienteret.
Reklamation
Du har 14 dages returret på fysiske produkter købt i webshoppen. Plomberede varer som CD’er og DVD’er kan KUN returneres hvis plomberingen IKKE er brudt. Fysiske varer der ønskes returneret skal behandles og returneres på en måde, så de er i salgbar stand når de kommer retur. Hvis du ønsker at returnere en fysisk vare skal du blot sende den retur med pakkepost. Så snart en returnering er modtaget og godkendt tilbageføres din betaling til dit betalingskort. Returportoen betaler du selv.
Hvis et fysisk produkt er beskadiget ved modtagelsen, kontakt mig venligst indenfor tre arbejdsdage, så vil jeg hurtigst muligt sørge for at du får en ny tilsendt. Du kan evt. tage et billede af den beskadigede vare og sende det til mig på info@peteandersen.dk eller mobil 29439647.
Privatlivspolitik
Websted: https://nlpogcoaching.dk (krypteret).
Webstedet bruger cookies og indsamler dermed information om din interaktion med hjemmesiden, men eftersom vi ikke har annoncer på siden, bruges disse informationer udelukkende til at give dig en bedre oplevelse af siden.
Hvis du vælger at skrive en kommentar under en af webstedets blogindlæg gemmes de informationer, du indtaster, sålænge webstedet eksisterer.
Webstedet samarbejder med følgende eksterne tjenester:
- Mailchimp.com som driver sidens nyhedsbrev og tilmeldinger
- Facebook.com som driver Facebooksiden og diverse grupper
- Youtube.com som hoster evt. videoer som indlejres i blogindlæg
Disse eksterne tjenester har deres egne privatlivspolitiker som er gældende når du bruger deres service. Det gør du når du klikker dig væk fra dette websted og over til deres websteder.
Online opbevaring af data
Når du tilmelder dig nyhedsbrevet via Mailchimp.com har du til enhver tid fuld adgang til at slette eller ændre dine data. I hvert nyhedsbrev er der nederst et link til disse funktioner. Ingen kan tilmelde dig nyhedsbrevet mod din vilje, idet tilmeldingen kræver at du bekræfter din email (consent).
I Paypal registreres dine data i forbindelse med fakturering og køb. Disse data opbevares af hensyn til regnskabsloven i 5 år. Ingen fra dette websted har adgang til dine kreditkortinformationer (PayPal).
Offline opbevaring af data
Der opbevares ingen data offline. Brugernavne og koder til de benyttede online tjenster er beskyttet af kodeord på computer og smartphone. Ved tyveri af computer eller smartphone kan disse slettes via cloudservice.